Некоторые граждане ежедневно сталкиваются с травлей на работе. Но далеко не каждый знает, что делать, если руководитель оскорбляет и унижает работника.

Имеет ли право начальник кричать на подчиненного? Статья ТК РФ, посвященная дисциплинарным взысканиям, гласит, что руководство может использовать только те виды санкций, которые предусмотрены законодательством и внутренними положениями. Оскорбления и ругань к ним не относятся.

Существует множество ситуаций, при которых начальник может оскорбить подчиненного, что делать в этом случае, расскажем в нашем материале.

На что имеет право руководитель?

Если начальник кричит и оскорбляет на работе, причиной может быть проступок подчиненного. Все действия, которые может предпринять руководитель, прописаны в ТК РФ. Он имеет право на:

• замечание;
• выговор;
• увольнение по веским основаниям.

К примеру, уволить работника могут из-за аморального проступка, утраты доверия и т.д. До того как применить взыскание, работодатель должен взять с подчиненного объяснение. Давать его или нет - право работника.

Санкция может быть применена к сотруднику не позднее полугода с момента правонарушения, а по итогам ревизии и проверки - не позднее двух лет. В этот срок не входит болезнь работника, его отпуск, производство по уголовному делу в отношении него. Взыскание накладывается только один раз за один проступок. Оно должно быть обосновано приказом.

Обратите внимание!

Работодатель не вправе оскорблять сотрудника ни лично, ни на виду у коллег. Этого ТК РФ не предусматривает.

Действия при оскорблении начальником

Самый простой и безболезненный для подчиненного вариант, если руководитель оскорбляет и унижает, - уволиться с этого места работы. Но не все могут позволить себе уйти с должности.

В первую очередь можно попытаться объяснить обидчику, что вы обратитесь к вышестоящему руководству, если он не прекратит свои нападки. В случае если начальник продолжает оскорблять подчиненного и не реагирует на просьбы, напишите жалобу. Ее можно подать директору филиала, в котором вы работаете, или направить еще выше - руководству головного предприятия. В крупных организациях есть телефоны доверия, по которым можно оставить анонимное обращение. Зачастую сотрудники, испытавшие унижение на работе от руководителя, боятся во всеуслышание говорить об этом. Анонимный звонок станет для них выходом из положения.

Обратите внимание!

Если начальник оскорбляет не только одного сотрудника, можно подать коллективную жалобу. В его действиях могут усмотреть нарушение корпоративной этики. Не исключено, что не умеющего общаться с работниками руководителя понизят или просто уволят.

Однако вышестоящее начальство не всегда реагирует на подобные обращения. В этом случае необходимо жаловаться в трудовую инспекцию.

Как обратиться в Роструд?

Если начальник орет и унижает, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов обращения в трудовую инспекцию:

• через официальный сайт Роструда (потребуется наличие регистрации на портале госуслуг);
• через сайт онлайнинспекция.рф ;
• записаться на личный прием (приготовьтесь к тому, что придется подстраиваться под график работы специалиста);
• передать жалобу в бумажном виде лично или отправить по почте.

Самый быстрый вариант - направление обращения через интернет. На сайте Роструда или онлайнинспекция.рф. Выберите тему вопроса, после чего укажите:

• место работы - наименование организации, адрес, ИНН;
• данные о руководителе;
• суть нарушения;
• свои контакты;
• способ получения ответа - через интернет или Почтой России.

Прикрепите файлы и отправьте форму. В течение 30 рабочих дней должен быть предоставлен ответ.

Как пожаловаться в прокуратуру?

Пожаловаться в прокуратуру можно, если оскорбление подчиненного начальником подпадает под статью 5.61 КоАП РФ. Рассмотрим особенности этого вида правонарушений.

Статья 5.61 КоАП РФ не устанавливает санкцию конкретно за оскорбления на работе, она рассматривает это правонарушение в общем виде. Важно знать, что оскорбительными считаются только фразы, жесты или действия в неприличной форме, если целью обидчика является унижение жертвы.

Обратите внимание!

К оскорблениям можно отнести матерные выражения, нелицеприятные сравнения, нежелательные прикосновения, неэтичные жесты и т.д.

Если начальник оскорбляет подчиненного и его действия подпадают под статью КоАП РФ, составьте заявление и направьте его в прокуратуру. Укажите в нем:

• все обстоятельства нарушения;
• наименование организации и ФИО начальника;
• свои данные и контакты.

Прокурор может вынести решение о возбуждении административного дела или об отказе. Оспорить его можно у вышестоящего руководства работника ведомства или в суде.

Предельный срок расследования дела - один месяц. После его окончания материалы направляют в суд. Там дело рассматривают еще два месяца. Это максимальный период. Однако из-за загруженности судов он может быть увеличен.

Ответственность за оскорбление на работе

Мы ответили на вопрос, что делать, если руководитель оскорбляет и унижает, теперь перейдем к ответственности. Если начальник орет на подчиненного, оскорбляет его в неприличной форме, ему грозит штраф до 30 тыс. руб., а организации - до 100 тыс. руб. Если оскорбления были высказаны в публичном выступлении, максимальный штраф для должностных лиц увеличивается до 50 тыс. руб., а для юрлиц - до 500 тыс. руб.

Кроме того, если начальник кричит и оскорбляет на работе, вынуждая уволиться, его могут привлечь к ответственности за несоблюдение трудового законодательства. Первичное нарушение грозит штрафом до 5 тыс. руб., вторичное - до 20 тыс. руб. Предусмотрена также дисквалификация. Руководитель может быть отстранен от должности до трех лет.

Оскорбление, как форма общения, неприемлемо для человеческого сообщества. Особенно обидно, когда обидчиком является человек, занимающий более высокую ступень в должностной иерархии. Разберемся, как реагировать на оскорбления на работе, и какие действия можно предпринять в данном случае.

Оскорбление как юридический термин

Оскорбление – это унижение чести и достоинства человека. Признаками оскорбления являются следующие факторы:

• намеренное совершение оскорбляющих действий;
• оскорбительный посыл может быть обличен:
  • в форму нецензурной лексики,
  • в сравнение с животными или предметами,
  • демонстрацию неприличных жестов.

Стоит отметить: оскорбление не всегда означает применение нецензурной лексики. Правонарушением считается также речь, состоящая только из слов литературного языка, но несущая непристойный, оскорбительный смысл.

Оскорбление может быть нанесено в устной или письменной форме, содержаться в аудио или видеозаписи.

Рассмотрим на примере, что можно считать оскорблением, как факт административного правонарушения. В отделение почтовой связи пришел мужчина, чтобы получить заказное письмо. Увидев огромную очередь, он начал возмущаться, используя ненормативную лексику. Данный поступок нельзя классифицировать как оскорбление. Если бы мужчина адресовал эти слова к конкретной сотруднице почты, то тогда это считалось бы оскорблением.

Оскорбление на работе – это частный случай административного правонарушения. Оскорбление в ходе рабочего процесса может быть нанесено:

• сослуживцем,
• начальником,
• сторонним лицом.

Правовое регулирование ситуации

Оскорбление в ходе рабочего процесса может быть нанесено как физическому лицу, так и представителю государственной власти. Регулированием данных конфликтов занимаются различные законодательные своды.

Оскорбление физ. лица – это проявление межличностных отношений, поэтому и меры воздействия указаны в Кодексе об административных правонарушениях (КоАП) РФ, в статье 5.61 . Гарантом защиты чести и достоинства каждого гражданина Российской Федерации является Конституция, это прописано в 21 главе. Если же оскорбление сочетается с применением реальных угроз здоровью или жизни, то это классифицируется уже как уголовное преступление и, соответственно, находится под юрисдикцией Уголовного Кодекса. Узнайте , какое наказание положено по УК РФ за угрозу расправой.

Меры воздействия на обидчика

Доказательства вины

Вне зависимости от того, в какую инстанцию обращается пострадавший, главным условием, позволяющим наказать обидчика, станут правильно собранные качественные доказательства его вины. Доказательствами могут выступать видеозаписи со служебных камер наблюдения, аудиозаписи с диктофона, а также показания свидетелей, которые стали очевидцами конфликта.

Самым распространенным вариантом нанесения оскорбления на рабочем месте является случай, когда сотрудник – пострадавший, а начальник – обидчик. Независимо от того, кто стал инициатором оскорбления, существует несколько способов адекватно, без применения ответных оскорблений, наказать зачинщика конфликта:

• обратиться в полицию;
• написать заявление в прокуратуру;
• решить проблему на предприятии, где работает гражданин, составив докладную записку.

Логично, что если оскорбление исходило от коллеги по работе, то нужно пожаловаться начальству. Если же оскорбил начальник, то лучше обратиться в прокуратуру, полицию или в суд.

Обращение в любую из перечисленных инстанций требует оформленного документа, в котором бы ясно были прописаны все факты происшествия и требования по решению конфликта. Таковым документом является докладная записка.

Докладная по поводу оскорбления на рабочем месте

Документ составляется в произвольной форме в 2 экземплярах. Докладная должна содержать такую информацию:

Дополнительно

Чтобы начальник смог применить к правонарушителю дисциплинарное взыскание по Трудовому кодексу РФ, он должен вначале затребовать с того объяснительную записку. В ней должно содержаться пояснение причин оскорбительного поведения. После этого обе записки (докладная и объяснительная) должны быть направлены на рассмотрение директору организации. Если принимается решение о дисциплинарном воздействии, то его необходимо утвердить приказом.

• наименование адресата, т. е. в какую инстанцию будет направлен документ;
• ФИО, паспортные данные, место работы и должность потерпевшего;
• наименование документа, в зависимости от того, куда будет направляться записка:
  • докладная записка – при обращении к начальству,
  • исковое заявление – при адресации в суд,
  • заявление – при подаче жалобы в прокуратуру или полицию;
• дату факта оскорбления и детали происшествия с указанием всех известных сведений об обидчике:
  • паспортные данные,
  • место работы и должность;
• указание информации о свидетелях, если таковые имелись;
• требование наказать обидчика;
• перечень приложенных к докладной доказательств (при наличии);
• личную подпись и дату составления записки.

• лично, при этом ответственное лицо, принимающее докладную, должно ее зарегистрировать в реестре входящих поступлений и сделать отметку на экземпляре, который остается у заявителя, о том кто и когда принял документ;
• курьером, ситуация по регистрации докладной аналогична предыдущему способу;
• почтовым отправлением с уведомлением о вручении. Данный способ предполагает, что после доставки отправления адресату почтовая служба уведомит заявителя о вручении.

Возможные последствия для инициатора конфликта

Административное нарушение влечет за собой – денежный штраф. Согласно ст. 5.61 КоАП, штраф составляет:

• для граждан – до 3 тыс. рублей;
• для должностных лиц – до 30 тыс. рублей;
• для юридических лиц – до 100 тыс. рублей.

Об административной ответственности для зачинщика конфликта, оскорбляющего своего коллегу, вы сможете узнать, посмотрев видео

Кроме того, в соответствии с коллективным трудовым договором, могут быть предусмотрены и другие меры воздействия на нарушителя, допустившего оскорбление. Это может быть штраф, лишение премии, запись в трудовой книжке и т. д.

Хотите получить больше информации? Задавайте вопросы в комментариях к статье

Лучший вариант поведения – это дать начальнице высказаться, перед тем как отвечать. Дождитесь того момента, когда она будет способна воспринимать вши слова. Затем вы можете признать допущенную вами оплошность и пообещать впредь такого не повторять. После чего следует отметить слишком резкий тон , не имеющий под собой никаких оснований. Лучше всего, если этот разговор будет проходить наедине. Ни в коем случае не ставьте ультиматумов и условий – руководство этого не выносит. Просто вежливо, но твердо попросите сбавить тон. Несомненно, есть риск, что вас уволят после этого, но большинство руководителей уважают сотрудников, открыто и честно выражающих свое мнение в правильной корректной форме, не затрагивая при этом самолюбия руководства.

Оскорбительное поведение

Часто руководители не останавливаются на одних только резких высказываниях, тогда в ход идет пассивно-уничижительное поведение. Это могут быть обидные шутки, ирония, пренебрежительный или презрительный тон и т.д. Все это вежливая попытка унизить.

В таких случаях категорически нельзя оставаться равнодушным и делать вид, что ничего не происходит. Иначе такое поведение начальницы быстро войдет в привычку, кроме того, тот же стиль общения с вами могут перенять и ваши коллеги. Лучше всего прямо сказать руководителю, отношение вас не устраивает, и попросить объяснить, что все это означает. Это даст вам возможность поставить начальницу на место, заставить ее обращаться с вами как с равным. Не забывайте, что разговаривать нужно уверенно и корректно.

Типы начальников

Классический тип «мать-директор» - она авторитетный лидер, ее любят и уважают, но когда она в гневе луче держаться от нее подальше. В такой момент лучшее, что можно сделать – это на время укрыться в кабинете и погрузиться с головой в работу. Через некоторое время остынет и все забудется.

Гораздо опаснее начальницы-самодуры. Они унижают подчиненных для собственного удовольствия, делая это вполне сознательно. Тут уже отсидеться не удастся. Идеальный сотрудник для такой руководительницы – это раб, при виде ее у которого должны трястись колени. Зачастую такие руководители начинают запугивать потенциальных работников еще на собеседовании. И уж если вы решитесь устроиться на работу в такую фирму, то будьте готовы дать отпор начальнице.

Самое важное, что вам нужно сделать – это не бояться. Такие начальницы пытаются поставить подчиненных в тревожную зависимость. Не поддавайтесь и сведите к минимуму все словесные перепалки. Постройте перед собой вымышленную непробиваемую стену и вы поразитесь, насколько вам станет безразличен ваш руководитель. Зато ее поведение резко изменится, она станет вежливой и начнет вас уважать.

Что делать, если тебя оскорбляют на работе?

Подойти и напрямую спросить в чем дело, почему вас оскорбляют….если вы конечно сами не знаете почему вас оскорбляют.

Попросите обидчика так больше не делать. Если это повторяется, то стоит обратиться к вышестоящему начальнику с просьбой помочь урегулировать данную ситуацию.

Для начала нужно выяснить причину оскарблений,ведь как говорится не бывает дыма без огня.

И вообще кто вас оскорбляет?Начальство,сотрудники?Если сотрудники,то нужно напрямую поднять вопрос,долго ли это будет продолжаться,попытаться найти компромисс.

если не помогает,то также уже обратиться к начальству,может быть они урегулируют ваши отношения.

Если же вас оскорбляет начальство,то тут уже дело сложнее.

Но не вкоем случае не давайте себя в обиду,пригрозите судом,сейчас з оскарбление в общественном месте можно схлопатать нехилый штраф.

Лучше взять себя в руки и собраться, адекватно и спокойно вс воспринять, желательно вытерпеть все публичные оскорбления при коллегах. Ни в коем случае не устраивать драку, так как за это уволят с работы за дисциплинарное правонарушение и могут даже написать заявление для привлечения к уголовной ответственности. А если взаимно оскорбить, то этим только покажешь свою слабость и большую глупость перед окружающими людьми, и за это смело могут применить выговор на работе. Главное, адекватно и спокойно объяснить начальству на словах, что он не прав и привести аргументы, а если начальник начнт распускать руки, то значит он неадекватный и ему место в психбольнице.

Конституция

1. Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления.
2. Никто не должен подвергаться пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию.

Статья 130. Оскорбление

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме,

наказывается штрафом в размере до ста минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца, либо обязательными работами на срок до ста двадцати часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев.

1. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации,

наказывается штрафом в размере до двухсот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух месяцев, либо обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года.

Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага (к нематериальным благам статья 150 ГК РФ относит, кроме прочих, достоинство личности), а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Раньше в этом деле был порядок, и обидеть подчиннного получилось бы вряд ли. Работали и профкомы, да и вышестоящее начальство поступала по справедливости. Но вс равно были начальники диктаторы и самодуры. Самое страшное — такие люди очень искушены в интригах. они как правило, поддерживаются вышестоящим начальством, и рано или поздно — сожрут Вас. Поэтому мыслящие люди уходили сразу. В Вашем случае Вы можете попробовать побеседовать с начальством,Вас оскорбляющим, обратится к вышестоящему, в суд. Но это уже будет не работа, а сплошная нервотрпка. Правда вс равно будет на стороне кривды. Вспомните слова Высоцкого: Чистая правда когда нибудь восторжествует, если проделает то же что явная ложь. Вывод:- Вам или стерпеть, или найти другое место работы.

Сложно представить современную жизнь без стрессов, которые наиболее ярко проявляются в рабочей и напряженной обстановке. По приходу домой, безусловно, настроение поднимается, мы может отдохнуть и расслабиться, заняться любимым делом, но как бороться с негативом вне дома?

Никто не застрахован от обид на работе, от упреков со стороны коллег и начальства. Бешеный жизненный ритм дает о себе знать, люди срываются в негатив, взвинченный человек готов обижать всех и каждого. Так что делать, если обидели на работе? Как поднять себе настроение?

Как бороться с обидами на работе

1. В первую очередь, постарайтесь отфильтровать те отрицательные эмоции, которые выплеснуты в ваш адрес. Чтобы снизить порог чувствительности следует остановиться и неспешно досчитать до десяти, делая глубокие вдохи и выдохи. Такой прием может защитить ваше внутреннее спокойствие от случайного внешнего негатива.

2. Сразу говорим, что после каждой обиды не стоит хвататься за чашку кофе или шоколад. Подобный способ борьбы и эмоциями создаст дополнительную нагрузку на сердце, но пользы не принесет. Куда целесообразнее в состоянии стресса выпить чашку зеленого чая. Из натуральных антидепрессантов советуем выбрать апельсины или лимоны.

В случае, если ваш род деятельности не оставляет места ни зеленому чаю ни фруктам, держите при себе эфирные масла цитрусовых. Мелкая капля, нанесенная на виски, снимет подступающую головную боль и нормализует дыхание.

3. Следующий способ справиться с отрицательными переживаниями — убраться на рабочем месте. Путаница в голове зачастую сопровождается внешним окружающим беспорядком. Внимательно осмотритесь, как улучшить рабочее место, как привести в порядок окружающие вещи, выбросить лишний мусор.

Если не знаете, как поступить с той или иной вещью, прислушайтесь к своим внутренним эмоциям. Вызывает ли вещь позитивные эмоции? Оставить нужно лишь то, что дарит вам радость.

4. В большинстве случаев для снятия стресса на работе будет полезно живое общение с коллегами. Наверняка, вокруг вас находятся такие же подчиненные, которых хоть раз обижало начальство. Небольшой разговор даст чувство общности и снимет накал бушующих страстей.

5. Полезно также посмотреться в зеркало и определить те черты, которые вы хотите изменить. Например, вы можете заметить, что пора отправиться к парикмахеру, пора сменить костюм, возможно, сменить имидж, перекрасить волосы, сделать другую прическу и так далее.

6. Задумайтесь, как вы оказались на этом рабочем месте? Почему вы выбрали именно эту работу, а не нашли что-то лучшее и подходящее для себя? Подумайте, каким образом вы могли бы улучшить свое положение?

Возможно, есть смысл сменить рабочее место? Возможно, есть смысл поднять уровень профессиональной квалификации и перейди в другой отдел? Возможно, вы действительно не получаете радости от работы? Возможно, вас обидел действительно глупый и недальновидный человек? Возможно, вы ежедневно испытываете стрессы и раздражения на своей должности?

7. Помогите тем, кто в этом нуждается. Зачастую в вашем окружении можно отыскать человека, который нуждается в вашей помощи, в подсказках и поддержке. Общение и работа с таким человеком однозначно поднимет вам настроение, плюс, вы сделаете доброе дело ().

8. Сходите в магазин. Если такая возможность есть, следует отправиться по магазинам, где вы легко забудете о невзгодах на работе. Поход можно совершить по пути домой, не забыв о подарках для себя и своих домочадцев.

9. Физическая активность способна поднимать настроение. Если вас обидели на работе, но вы можете заняться несложными физическими упражнениями, еще не все так плохо! Небольшая разминка мышц поднимет общий тонус и поможет справиться с приступами надвигающейся депрессии.

10. Вспомните, прямо в эту секунду в мире полно людей, которым гораздо хуже. Задумайтесь над этим, попытайтесь поискать примеры в своем окружении. Вас обидели на работе? Но вот, например, у соседа или знакомого абсолютно нет работы, и он никак не может ее найти. А как же живется тем людям, у которых нет даже крыши над головой? Ваши проблемы в сравнении с этим – лишь мелочи.

11. Помечтайте и подумайте. Если вы мечтаете – это должны быть светлые и вдохновляющие картины вашего будущего, а не «пережевывание» возможных проблем, которые никогда не наступят. Если вы думаете над нынешним положением – не пересматривайте одну и ту же негативную сценку, когда вас обидели. Уж лучше попытайтесь обдумать возможные пути решения проблемы, если решение вообще необходимо.

12. Последний совет является крайним. Не знаете что делать, если вас обидели на работе, — меняйте работу или просите отпуск. Этот пункт не случайно вынесен в конец списка, так как его следуют рассматривать в виде крайности. Здесь все индивидуально. Если вас регулярно и планомерно обижают на работе, да так, что появляются проблемы со здоровьем, глупо бездействовать. Возможные пути выхода:

• избавиться от вредного воздействия;
• удалиться от вредного воздействия.

Если прекратить каждодневные обиды вы не можете, а разговоры не помогают делу, что же, тогда удаляйтесь сами и начинайте подыскивать другое рабочее место. Кто знает? Может, данная работа вообще вам не подходит по характеру и складу ума.