» » Туризм на мировом рынке. Исследование мирового рынка туристских услуг. Жизненный цикл туристического продукта

Туризм на мировом рынке. Исследование мирового рынка туристских услуг. Жизненный цикл туристического продукта

На мировом рынке туризма различают страны - поставщики туристов (направляющие страны) и страны, в основном принимающие туристов. К основным лидерам среди направляющих стран относятся США, Германия, Англия, Бельгия и др., к принимающим странам - Франция, Испания, США, Италия, Египет и др.

По доходам, получаемым от туризма, лидируют развитые страны, такие как США, Испания, Франция, Италия.

На Европейский регион приходится до 60% международных туристских прибытий и около 50% всех поступлений от туризма в мире.

Успех европейских стран на мировом рынке туризма можно объяснить не только наличием всемирно известных культурно-исторических и природных памятников, широкой и развитой сетью индустрии туризма, торговли, современной транспортной инфраструктуры, но и традиционным предпочтением европейских жителей проводить отпуск в ближнем зарубежье, т.е. развитием внутрирегионального туризма. Около 90% приезжающих в Европу гостей составляют сами европейцы.

В Европейском регионе уверенно лидирует южносредиземноморская группа стран: Испания, Италия и Греция, а также Германия, Бенилюкс, Австрия, на которые приходится около 20% международных туристских прибытий. Центральная и Восточная Европа (Болгария, Хорватия, Чехия, Венгрия) занимает около 11 % мирового рынка туризма.

Азиатско-Тихоокеанский регион, который часто называют туристским направлением будущего, занимает в настоящее время около 19% мирового рынка. В последние годы он сумел сместить Американский регион со второй позиции. Лидером среди субрегионов здесь является Северо- Восточная Азия (Япония), за ней с заметным отрывом следуют Юго-Восточная (Малайзия, Индонезия, Таиланд) и Южная Азия (Вьетнам, Индия, Шри-Ланка).

Американский регион занимает третью позицию на мировом рынке туристских услуг, имея порядка 17%. Около 3 / 4 его доходов от международных прибытий приходится на страны Северной Америки (США, Канаду и Мексику). Следует отметить, что США располагают самой широкой сетью гостиниц в мире и высокоразвитой современной транспортной индустрией.

Относительно более скромное место на современном мировом рынке туризма занимают Африка (ЮАР, Тунис, Марокко, Республика Сейшельские Острова) и Ближний Восток (ОАЭ, Саудовская Аравия) - 4 и 2% соответственно.

В настоящее время Россия занимает 7-е место в мировом рейтинге по посещаемости иностранными туристами (около 3% всего мирового рынка туризма). В страну ежегодно въезжает порядка 20 млн человек, принося в среднем 6-7 млрд дол. дохода. При этом число занятых российских граждан, прямо или косвенно участвующих в организации гостиничного и туристического бизнеса, уже достигло 10 млн человек (7-е место в мировой отрасли).

Более 80% посещений России иностранными туристами, однако, приходится на крайне ограниченный круг объектов посещения - Москву, Санкт-Петербург и города Золотого кольца России. Главная причина - относительно развитый по сравнению с другими регионами России туристский сервис и наличие необходимой инфраструктуры в этих районах.

В 2000-2005 гг. Москва и Санкт-Петербург стали главными деловыми центрами не только в масштабе страны, но и во всем мире, что подтверждается серьезной активностью иностранных инвесторов, а также регулярным проведением там крупных конгрессов и выставок. Кроме того, в этих городах активно работает большое количество филиалов и представительств крупнейших западных корпораций, авиакомпаний, банков, куда ежедневно приезжают новые сотрудники и деловые партнеры из разных городов мира.

В последние годы в России все более развивается так называемый ностальгический туризм: ежегодно в страну въезжает большое количество эмигрантов - граждан Израиля, Германии, США, ранее эмигрировавших из нашей страны.

Наибольшее число туристов из-за рубежа, ежегодно посещающих Россию, приходится на граждан стран СНГ (около 2 / 3 интуристов), а также на развитые страны: Германию (около 280 тыс. человек ежегодно), Китай (270 тыс. человек), США (ПО тыс. человек), Италию (102 тыс. человек).

Вместе с тем туристский поток в Россию имеет явно выраженный сезонный характер: самым низко посещаемым периодом является январь - март, в то время как самыми популярными для поездок остаются летние месяцы. Наряду с наличием в России положительных факторов, способствующих успешному привлечению иностранных туристов, существует ряд серьезных проблем, существенно тормозящих развитие российского туристского бизнеса: явный дефицит на относительно недорогие современные гостиницы среднего класса уровня 2-3 звезды, слабое развитие транспортной и дорожной инфраструктуры, нехватка необходимого количества ресторанов и кафе, определенные сложности в оперативном получении российской визы, повышенная опасность терроризма, не совсем благоприятная криминальная обстановка в стране и отсутствие должной поддержки развития туристского бизнеса на государственном уровне.

Характерно, что более 60% зарубежных туристов, приезжающих в Россию, являются пенсионерами, что серьезно сокращает доходы от таких видов туризма, как учебный, спортивный (горнолыжный, альпинизм), экстремальный и др., а также значительно уменьшает число относительно продолжительных и довольно утомительных путешествий в глубь страны: на Байкал, Камчатку, в Саяны и т.п.

Если на мировом рынке туризма определяющую роль играют крупнейшие международные корпорации, то российский туристский бизнес состоит главным образом из средних и малых компаний и туристских операторов. Известные западные компании, специализирующиеся на предоставлении туристских услуг, только начинают проникать на перспективный российский рынок: American Express, Club Med, LTU Touristik, TUI.

С начала 1990-х гг. Россия превратилась в одного из активных мировых поставщиков туристов (в среднем около 10 млн человек). Ежегодные расходы российских путешественников за рубежом составляют порядка 15 млрд дол. Основными международными направлениями у российских туристов являются относительно недорогие страны Ближнего и Среднего Востока (Египет, Турция, ОАЭ), а также Западная (Испания, Италия, Франция, Кипр) и Восточная Европа (Чехия, Болгария, Хорватия), а также некоторые государства Азии (Таиланд и Китай).

Самыми популярными для путешествий у российских туристов остаются летние месяцы, в целом же на период с мая по октябрь приходится около 3 / 4 всего туристского потока из России.

Наиболее востребованными направлениями зимнего отдыха для россиян являются Финляндия, Таиланд, Египет, Чехия, Кипр, Франция и Греция.

По прогнозам Всемирной туристской организации, мировой рынок туризма будет и в дальнейшем набирать обороты. Всего к 2020 г. количество международных прибытий может увеличиться более чем в 2 раза и составить порядка 1,6 млрд чел. Китай станет ведущим мировым туристским направлением и уверенно займет первое место по числу международных прибытий (около 137 млн прибытий). Следующими по популярности туристскими направлениями станут США (около 102 млн человек), Франция (93 млн человек), Испания (71 млн человек) и Гонконг (60 млн человек).

К крупнейшим традиционным странам - поставщикам туристов - США, Германии, Англии - уже в среднесрочной перспективе добавятся Китай и Россия, способная поставлять на мировой рынок до 30 млн туристов в год.

Наиболее перспективным направлением остается туризм среди лиц старше 50 лет. Согласно прогнозу, уже к 2010 г. более 50% всех международных туристов будет приходиться на указанную возрастную группу против 30% в настоящее время. Широкое и повсеместное внедрение современных высокоэффективных технологий в транспортной инфраструктуре приведет к еще более значительному сокращению времени на решение различного рода организационных вопросов, а некоторое снижение цен на такие поездки будет способствовать дальнейшему развитию продолжительных путешествий, в том числе на дальние расстояния.

Вместе с тем разразившийся в 2008-2009 гг. мировой финансовый и экономический кризис оказал крайне неблагоприятное воздействие на масштабы туристского бизнеса и число его международных участников. Можно лишь надеяться, что ситуация в этой области нормализуется по мере улучшения мировой и отечественной общехозяйственной конъюнктуры.

В целом же можно утверждать, что международный туризм, являясь сегодня относительно молодой областью мирового хозяйства, имеет огромный потенциал и серьезные перспективы дальнейшего поступательного развития благодаря более активному вовлечению новых стран в эту бурно развивающуюся отрасль мировой экономики.


Подобные документы

    Роль и значение рынка транспортных услуг в мировом хозяйстве, динамика его объема и структура. Специфика системы тарификации перевозки грузов в контейнерах. Основные факторы, определяющие современное состояние и развитие мирового рынка транспортных услуг.

    курсовая работа , добавлен 07.11.2014

    Расширительный подход к классификации услуг, их роль в мировой экономике. Темпы роста показателей мирового рынка услуг. Региональная структура международной торговли услугами. Текущие тенденции развития мирового рынка образовательных и медицинских услуг.

    дипломная работа , добавлен 19.12.2014

    Современное состояние мирового рынка валюты, особенности его развития. Структура, спрос и предложение, валютные режимы. Перспективные тенденции развития рынка валюты. Особенности международного валютного рынка Forex, его организация и участники.

    курсовая работа , добавлен 04.03.2014

    Основные характеристики мирового рынка золота. Выдвижение Китая на первое место в мире по добыче золота. Анализ золота на мировом рынке: запасы, добыча, спрос, предложение. Характеристика России как центра разносторонних интересов на мировом рынке золота.

    курсовая работа , добавлен 25.10.2011

    Мировая торговля услугами и ее значение. Характеристика и классификация услуг. Особенности торгово-посреднической деятельности на мировых рынках в современных условиях. Конкуренция на рынке услуг. Глобализация рынка услуг: динамика и основные тенденции.

    курсовая работа , добавлен 21.12.2010

    Понятие и характеристика услуг, географическое распределение и развитие торговли услугами. Международный туризм, рынок транспортных услуг и технологий. Современное состояние рынка туристических услуг в Российской Федерации, цель и задачи развития сферы.

    курсовая работа , добавлен 25.10.2011

    Основные принципы организации современного рынка золота. Анализ потребления и распределения добытого золота в мире. Ключевые факторы, влияющие на цену золота. Современное состояние мирового рынка золота. Роль золота в международных валютных отношениях.

    курсовая работа , добавлен 06.10.2014

    Сущность мирового рынка товаров и услуг, его характеристики. Особенности международной мировой торговли: структура и динамика, ситуация на мировом рынке. Основные секторы мирового рынка товаров и услуг. Сфера устойчивых товарно-денежных отношений.

    контрольная работа , добавлен 28.04.2011

    Характеристика, состояние и тенденции мирового рынка сельскохозяйственных машин. Государственная политика Российской Федерации в сфере сельскохозяйственной техники. Основные проблемы и перспективы развития отрасли, ее государственное регулирование.

    курсовая работа , добавлен 04.07.2013

    Теоретические подходы к анализу мирового рынка услуг. Классификация услуг в системе международной торговли. Внешняя торговля Российской Федерации. Перспективы развития сферы услуг государства в рамках вступления страны во Всемирную торговую организацию.

Международный туризм - это вид деятельности, направленный на предоставление различного рода туристских услуг и товаров туристского спроса с целью удовлетворение широкого круга культурных и духовных потребностей иностранного туриста. Туристские услуги в международном товарообороте выступают как «невидимый» товар.

Начало массового туризма связано с интернационализацией всех сфер общественной жизни, повышением уровня жизни, увеличением свободного времени, изменениями в сфере транспорта и связи. В 60-70-е гг. международный туризм приобрел всемирный характер. в среднем около 65% всех международных туристических поездок приходится на Европу, около 20% - на Америку, 15% - на остальные регионы (1990 г.). За последние 20 лет численность международных туристов в мире увеличилась на 1/3 и их число превысило 50 млн. По данным Международной организации туризма, темпы роста международного туризма составляют 4,5-5% в год.

На рост туризма оказывают воздействие следующие основные факторы: рост личных доходов граждан, достаточных для удовлетворения необходимых потребностей, техническое совершенствование средств транспорта и связи, вовлечение в туризм новых слоев обществ (пенсионеров, хозяев мелких предприятий, семейный туризм). Повышение темпов экономического развития приводит к расширению туризма - формируются мощные туристические комплексы, которые рекламируют свои услуги. К объективным причина роста туризма относится деятельность государственных органов, регулирующих порядок въезда-выезда из страны и пребывания на ее территории иностранных граждан.

Международный туризм рассматривается странами как одно из средств развития экономики:

Страна шире участвует в системе международного разделения труда, рационально используя свои природные ресурсы;

Международный туризм - эффективный источник валютных поступлений, в том числе и за счет «внутреннего экспорта», т.е. продажи туристам местным товаров. В качестве примера можно привести Италию, где валютные поступления от туризма позволил смягчить проблемы внешних расчетов. Под поступлениями от международного туризм понимается плата за товары и услуги, произведенная иностранными туристами во время пребывания их в стране, за исключением прибыли от дополнительной занятости и оплаты международного транспорта.

Доходы от международного туризма постоянно возрастают. В 1990 г. они составили 255 млн. долл., причем наибольшие доходы получили США (40,5 млн. долл.), в 1998 г. - 490 млн. долл. (доходы США - 120 млн. долл.), а к 2020 г. ожидаются 2 млрд. долл. Соотношение между доходами и расходами от международного туризма в странах и регионах различное наибольшее положительное сальдо имеют Испания (+14 млн. долл.), Франция, Австрия, Италия. Отрицательное сальдо - Япония, Германия.

Валютные доходы от туризма ускоряют инвестиционный процесс не только в сфере туризма, но и в других отраслях региональной и национальной экономики, способствует развитию отсталых регионов.

Международный туризм способствует повышению качества, расширения ассортимента и осуществлению структурных сдвигов в национальном производстве товаров и услуг.

Туризм способствует росту числа занятых. Большая часть трудовых ресурсов в туризме приходится на гостиничное и ресторанное хозяйство, туристские услуги, а также на смежные отрасли.


Список литературы

Основной

1. Волчина Н.А. Международная экономика: Учеб. Пос. – М.: Эксмо, 2006.

2. Международные экономические отношения: Учеб./Под ред. В.Е. Рыбалкина. – 6-е изд.-М.: Юнити–Дана, 2007.

3. Мовсесян А.Г., Огнивцев С.Б. Международные валютно-кредитные отношения. – М.: Инфра-М, 2003.

4. Авдокушин Е.Ф. Международные экономические отношения. М.:Юристь, 2005.

Дополнительная

5. Мировая экономика / Под. ред. А.С. Булатова. – М.: Юристь, 2005.

6. Раджабова З.К. мировая экономика: Учеб. 2-е изд.-М.: Инфра-М, 2004.

7. Белькевич Н.Н., Ушаков С.Ф., Ушакова Е.С. Международные экономические отношения. – Мн.: НО ООО «БИП-С», 2004.

8. Гурко С.П. Международные экономические отношения. – Мн.: «Экоперспектива», 2003.

9. Международные экономические отношения:2-е изд./ Под ред. Н.Н. Ливенцива. - М.: ТК ВЕЛБИ, 2005.

10. Фигурнова Н.П. Международная экономика. – М.: Омега – Л, 2005.

Путешествия - важный показатель качества жизни человека. Однако почти каждый второй россиянин отказывает себе в туристических поездках. Многие не планируют отдыхать ни в России, ни за рубежом, обосновывая свое решение личными финансовыми трудностями. Недавний кризис, снижение доходов населения, общая экономическая и геополитическая ситуация обуславливают сложности в туристической отрасли в России. Банкротство турфирм и внимание СМИ к подобным случаям актуализировали проблему доверия потребителей к организаторам отдыха. Многие оказались не готовы пользоваться их услугами. Позитивно повлиять на отношение к туроператорам могут реализованные и планируемые законодательные изменения, в том числе создание реестра турагентов, фондов ответственности туроператоров в сфере выездного туризма и т.д.

Симптоматично, что многие соотечественники не готовы тратить деньги на отдых в России, аргументируя данную позицию отсутствием качественного сервиса и инфраструктуры.

Также важно отметить еще один значимый тренд в мире туристического бизнеса -распространение самостоятельных путешествий с помощью интернет-технологий (Travel Tech). По ряду направлений самостоятельно сформированные туры помогают сократить издержки. Кроме того, для молодежи и активных пользователей мобильных технологий привлекательна идея отказа от готового решения в пользу самостоятельного конструирования поездок. Самостоятельные путешествия стали легкодоступными благодаря развитию и широкому распространению специализированных сервисов, в том числе мета-поисковиков. В перспективе организованный туризм и самостоятельные путешествия останутся одинаково привлекательными для разных социальных групп.

Источники данных, используемые понятия, аббревиатуры

Основные источники данных

Социологические данные получены посредством ежемесячных инициативных всероссийских опросов Аналитического центра НАФИ, проводимых по национальной репрезентативной выборке в размере 2000 человек. Опрос проводился не менее чем в 46 регионах Российской Федерации, в 152 населенных пунктах. Статистическая погрешность данных составляет не более 2,7%. Опросы проводятся в форме личного (face-to-face) интервью с россиянами старше 18 лет. Ни при каких обстоятельствах данные заказных исследований в обзоре не приводятся.

Статистические данные получены из официальных источников: базы данных Всемирного банка DataBank , базы данных и публикаций Международного валютного фонда . информационных ресурсов ОЭСР , статистики Росстата , публикуемой отчетности Центрального банка , Рос-реестра .

Если в тематическом обзоре использованы данные из других источников, ссылка на источник данных указана в тексте, под таблицей или диаграммой, либо в форме постраничной ссылки.

Комментарии к данным

Все данные, за исключением Индексов, представлены в процентах от количества опрошенных или количества описываемой группы.

Сумма всех ответов может быть больше 100% в тех случаях, когда предусмотрена возможность выбора нескольких вариантов ответа.

Все представленные взаимосвязи между переменными протестированы на статистическую значимость, которая установлена на уровне не ниже p = 0,05.

Используемые понятия

Генеральная совокупность - Суммарная численность объектов наблюдения (социальные и профессиональные группы, предприятия, населенные пункты и т.д.), обладающих определенным набором признаков (пол, возраст, доход, численность, и т.д.), ограниченны в пространстве и времени.

Выборка - Часть объектов из генеральной совокупности, отобранных для изучения с целью сделать заключение обо всей генеральной совокупности. Для того чтобы заключение, полученное путем изучения выборки, можно было распространить на всю генеральную совокупность, выборка должна обладать свойством репрезентативности.

Ошибка выборки - Отклонение результатов, полученных с помощью выборочного наблюдения от данных генеральной совокупности. Ошибка выборки бывает двух видов - статистическая и систематическая.

Статистическая ошибка (S.E.) - Зависит от размера выборки. Чем больше размер выборки, тем она ниже. Например: для простой случайной выборки размером 400 единиц максимальная статистическая ошибка (с 95% доверительной вероятностью) составляет 5%, для выборки в 600 единиц - 4%, для выборки в 1100 единиц - 3%. Обычно, когда говорят об ошибке выборки, подразумевают именно статистическую ошибку.

Статистически значимое различие (diff.) - Отличия в значениях параметра у представителей выборочной совокупности в размере, превышающем статистическую погрешность (ошибку выборки).

Репрезентативность - Свойство выборки (выборочной совокупности) корректно отражать параметры генеральной совокупности с определенной погрешностью. Одна и та же выборка может быть репрезентативной и нерепрезентативной для разных генеральных совокупностей.

Омнибус НАФИ - Ежемесячное всероссийское репрезентативное исследование в форме опроса, проводимого по выборке из 2000 респондентов по анкете, включающей разные тематические блоки вопросов.

Бизнес-омнибус НАФИ - Ежемесячный всероссийский телефонный опрос 500 руководителей предприятий и их заместителей, принимающих финансовые решения по репрезентативной выборке, построенной на основе данных Росстата о региональном распределении предприятий разных видов деятельности.

NPS (Net Promoter Score) - Индекс определения приверженности (лояльности) потребителей товару или компании (индекс готовности рекомендовать), используется для оценки готовности к повторным покупкам.

Customer Satisfaction Index (CSI) - Индексный показатель, который используется для оценки уровня удовлетворенности клиентов работой компании и предоставляемыми ею услугами. При расчете учитывается не только уровень удовлетворенности потребителей отдельными параметрами продукта/услуги, но и важность этих параметров для потребителя.

Тенденции развития туризма в России и мире

Глобальные тенденции в сфере туризма

Международная туристическая индустрия сегодня

Генеральная ассамблея Организации Объединенных Наций (ООН) постановила провозгласить 2017 год Международным годом устойчивого туризма в интересах развития этой сферы, для улучшения взаимопонимания между народами, распространения знаний о богатом наследии различных цивилизаций и обеспечения бережного отношения к непреходящим ценностям различных культур и укрепления тем самым мира во всем мире .

Индустрия туризма является основным источником занятости, валютных и налоговых поступлений для развивающихся стран. Валютный поток туристических доходов в развивающихся странах гораздо больше, чем все потоки помощи от зарубежных доноров.

По данным Всемирного совета по туризму и путешествиям (The World Travel & Tourism Council), каждый доллар, потраченный на путешествия и туризм, генерирует более трех долларов экономического дохода. Более 100 миллионов рабочих заняты в этой отрасли по всему миру, причем гостиницы более высокого качества создают рабочих мест в два раза больше, чем бюджетные отели .

По данным ежегодного отчета Всемирной туристической организации ЮНВТО, международный туризм описывается следующими ключевыми показателями и тенденциями:

  • Все большее число стран по всему миру становится доступным для туристов. Государства инвестируют в развитие туризма, превращая его в основную движущую силу социальноэкономического прогресса через создание новых рабочих мест и предприятий, получение доходов от экспорта, а также развитие инфраструктуры.
  • За последние шесть десятилетий туризм испытал продолжительное развитие и диверсификацию и стал одной из крупнейших и наиболее динамично развивающихся отраслей экономики в мире. Появилось много новых туристических направлений в дополнение к традиционным фаворитам - Европе и Северной Америке.

Несмотря на периодические мировые потрясения, туризм показал практически непрерывный рост. Международные прибытия туристов возросли с 25 миллионов во всем мире в 1950 году до 278 миллионов в 1980 году, 674 миллионов в 2000 году и 1186 миллионов в 2015 году. По статистике, 1 из 7 человек в мире может позволить себе путешествовать.

Денежные поступления от международного туризма по всем мировым направлениям выросли с $ 495 млрд в 2000 году до $ 1260 млрд в 2015 году.

Четвертый год подряд международный туризм развивается быстрее, чем остальные экспортоориентированные отрасли экономики. Рост международного туризма в общем объеме экспорта услуг и товаров в 2015 году составил 6-7%, что заметно превышает прогресс других отраслей мировой экономики, показавших средний рост в 2,8%.

Международный туризм составляет приблизительно 7% от общего объема мирового экспорта и 30% от экспорта услуг по всему миру. Общая экспортная выручка от международного туризма составила до $ 1,5 трлн, или в среднем - $ 4 млрд в день.

Прогнозы развития туристической индустрии

Прогноз WTTC на период до 2020

Согласно прогнозам Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC), ожидается устойчивый рост туризма в период до 2020 года, в среднем на 4,4% в год. Самые высокие темпы прироста ожидаются в странах Азии и Тихого океана, в Европе и Америке они будут ниже общемировых. Доля этих двух регионов в прибытии туристов упадёт с 79,1% в 1995 г до 62,6% в 2020 г Одновременно ожидается и возрастание доходов от туризма - с 399 млн долл. США в 1995 г до 2 трлн долл. США в 2020 г

Увеличиваются затраты туриста на одно путешествие - с 707 долл. США в 1995 г. до 1248 долл. США в 2020 г, или в 1,8 раза. Наибольшая туристская подвижность населения ожидается в Нидерландах, Германии, Великобритании, Канаде и Японии, где на одного жителя страны будет приходиться по 1,5-2 поездки за границу в год. Самые безопасные страны для туристов: острова АВС (Аруба, Бонайре и Кюрасао), Сингапур, Исландия, Швейцария, Бутан, Новая Зеландия, Ирландия, Кипр, Дубаи .

WTTC прогнозирует высокие темпы роста отрасли, несмотря на объективные трудности: глобальные экономические изменения во всем мире, терроризм, политические волнения.

По результатам последних исследований и по данным за первые шесть месяцев 2016 года, ожидается, что мировой туризм (въезд и выезд) к концу года вырастет на 3,1%, опережая глобальный прогноз экономического роста на 2,3%.

Согласно региональному прогнозу:

  • туристическая отрасль Южной Азии будет расти на уровне 5,9%, что обусловлено сильными экономическими перспективами в Индии;
  • темпы роста туризма в Латинской Америке будут худшими среди всех стран мира. Ожидается снижение на 0,9%, в основном из-за Бразилии, несмотря на Олимпиаду в Рио;
  • Северо-Восточная и Юго-Восточная Азия, как ожидается, покажут в этом году стабильный рост на уровне 4,7% и 4% соответственно.

В Китае рост будет еще существеннее - в пределах 6,3%;

Другая глобальная тенденция, названная исследователями, - персонализация оказываемых услуг.

Эксперты считают, что стандартные турпакеты уйдут в прошлое и наступит время эксклюзивных предложений. Весь набор услуг - от времени вылета до меню - будет организован с учетом личных потребностей и предпочтений. Помогут в этом цифровые удостоверения с биометрическими данными каждого человека, маршрутом поездки, визовым статусом и прочей необходимой информацией .

Прогноз ЮНВТО до 2030 года

Согласно долгосрочному прогнозу ЮНВТО, международные туристские прибытия во всем мире будут увеличиваться в среднем на 3,3% в год, и к 2030 году достигнут $1,8 млрд.

Ожидается, что число туристов, посещающих развивающиеся страны, будет увеличиваться приблизительно на 4,4% в год. Это в два раза больше числа тех туристов, которые посетят страны с развитой экономикой (+2,2% в год).

На мировом туристическом рынке заметно увеличилась доля стран с развивающейся экономикой: 45% в 2015 году. К 2030 году ожидается более 1 млрд международных туристских прибытий в эти страны , что составит уже 57%.

Прогноз ВТО

По прогнозам ВТО, число туристов к 2020 году возрастет до 1,6 млрд человек в год, вследствие чего денежные поступления от международного туризма увеличатся к2020 году до 2000 млрд долл. США.

Самый большой рост туристских прибытий (8% в год) ожидается в Китае: к 2020 году 137,1 млн человек. Следующие по популярности туристические направления: США (102,4 млн), Франция (93,3 млн), Испания (71,0 млн), Гонконг (59,3 млн). Прогнозируется рост ежедневных расходов туристов, исключая средства на авиаперевозки, до 5 млрд долларов.

Также, по прогнозам ВТО, будет расти выездной туризм. Самые большие туристические потоки ожидаются из таких стран, как Германия, Япония, США, Китай, Великобритания. Объем туризма между странами Западной и Восточной Европы будет расти, в основном, в направлении с Востока на Запад . Реальным барьером для развития международного туризма является экономическая отсталость ряда стран Восточной Европы.

Прогноз VISA: Семейный туризм

По оценкам экспертов VISA, к 2025 году более 280 млн. семей будут участвовать в международном туризме. Сегодня четыре из пяти туристических прибытий приходятся на семейные путешествия, поэтому, как считают эксперты, к 2025 году почти половина всех семей в мире будут принадлежать к классу путешествующих/тури-стов. Согласно расчету, на каждую третью путешествующую семью будет приходиться по меньшей мере одна международная поездка в год.

Демократизация путешествий приведет к увеличению глобальных туристических расходов. По оценкам VISA, к 2025 году семьи, выезжающие за границу, будут тратить более $ 5,300 в год (сумма за исключением транспортных расходов). Кроме того, ожидается, что в течение следующего десятилетия расходы путешествующих семей из развивающихся стран быстро догонят туристические расходы семей из развитых стран. Лидером по туристическим расходам останется Китай. Согласно прогнозу, китайские туристы почти удвоят свои расходы - до $ 255 млрд, что составит шестую часть мировых расходов на путешествия в 2025 году.

Вторыми и третьими по тратам в 2025 году будут туристы из США и Германии, расходы которых вырастут на треть - до $134 млрд и $97,6 млрд соответственно. Почти на 60% больше будут тратить на зарубежные поездки британские туристы - до $97 млрд, что ставит страну на четвертое место рейтинга.

Россия - на пятом месте. Траты на зарубежные поездки российских туристов через десять лет достигнут $49,1 млрд, что на 118% больше, чем в 2015 году.

Прогнозы: Старение туризма

К 2025 году число туристических поездок лицами старше 65 лет увеличится более чем вдвое, достигнув значения в 180 млн поездок, что составит одну из восьми международных поездок. В долгосрочной перспективе данная группа путешествующих существенно преобразует такое туристическое направление, как «медицинский туризм», которое сегодня становится все более популярным.

Прогнозы: Рост связанности / подключений

Технологические достижения и глобализация сокращают расстояния. Строительство более чем 340 аэропортов, как ожидается в ближайшее десятилетие, создаст новые маршруты и направления, которые сделают международные поездки проще и удобнее. В то же время быстро растет доступность различных туристических услуг (транспорта, гостиниц, пунктов назначения и т.д.) в сети Интернет и через мобильные устройства. Цифровое подключение содействует не только обеспечению большей спонтанности путешествий, но и более широкому спектру персонализированных путешествий и туристических направлений.

Развитие новых видов туризма и их перспективы

Медицинский туризм

Озвучиваемые Global Spa Sammit цифры объёма мирового рынка медицинского туризма составляют $50 млрд, оздоровительного туризма - $106 млрд.

Эксперты VISA и Oxford Economics прогнозируют рост сектора медицинского туризма на 25% в ближайшие 10 лет. Согласно экспертным оценкам, до 3-4% населения земного шара (11 млн туристов) будут путешествовать на международном уровне с целью улучшения своего здоровья (оздоровление, SPA и лечение), чьи расходы составят примерно $439 млрд . В настоящее время поток туристов, относящихся к сектору медицинского туризма, распределяется между 41 государством. В десятку стран, лидирующих по количеству туристов медицинского сектора, входят следующие страны: Канада, Великобритания, Израиль, Сингапур и Индия. Также в ТОП-10 - Германия, Франция, Южная Корея, Италия и Колумбия. Данные приводятся согласно рейтингу, составленному специалистами VISA и Oxford Economics.

Америка, по данным The Medical Tourism Association, является признанным мировым лидером по количеству туристов, желающих осуществить медицинский тур, - 1,6 млн (76%); за ними следуют жители стран Азии: Таиланда, Сингапура, Южной Корее и Китая. Стоимость одного медицинского тура, по данным The Medical Tourism Association, колеблется от $7475 до $15833 .

Россияне выбирают лечение в Израиле - 48%, в Германии - 20%, а также в восточных странах, таких как Корея, Таиланд, Китай, Сингапур, Турция - 28%. Только 4% россиян могут позволить себе лечение в США. Среди стран СНГ лидирующие позиции в секторе медицинского туризма занимают Россия - 72%, Украина и Казахстан в пределах 12-14%.

Пока россияне не стали мировыми лидерами по числу пациентов, выезжающих на лечение за рубеж (в абсолютных числах 18-20 тысяч). Однако число туристов из России, желающих лечиться за рубежом, увеличивается ежегодно не менее чем на 30% .

Образовательный туризм

Растет популярность образовательного туризма. По данным Всемирной молодежной, студенческой и образовательной туристической конфедерации, за последние пять лет общее число студентов, предпочитающих сочетать отдых с получением новых знаний, увеличилось на 40% .

Представители туроператора BSI Group проанализировали динамику спроса россиян на популярные направления образовательного туризма.

Самые популярные страны для образования за рубежом у российских туристов в 2014 и 2016 годах

Данные, представленные в таблице, указывают на то, что предпочтения россиян в выборе страны для получения образования за рубежом почти не изменились, за исключением одной страны - Кипра.

На 20% уменьшилось число туристов, предпочитающих языковое образование в Великобритании.

Количество студентов, выезжающих на учебу из России в Чехию и Испанию, выросло вдвое. Особой популярностью пользуется Мальта. Стабильным остается спрос на учебные программы в Германии, Ирландии, Франции и Швейцарии .

Самыми привлекательными по стоимости в этом году стали образовательные туры в Чехию - от 80 000 рублей за 2 недели. Самые дорогие туристические образовательные программы в Швейцарии, США и Канаде - от 180 000 рублей за две недели.

В среднем детский образовательный зарубежный тур в 2016 году стоил около 200 тыс. рублей за две недели обучения по формату «все включено». Образовательная поездка для студентов - 100 тыс. рублей за две недели .

Агротуризм

Агротуризм - сектор туристической отрасли, который, по различным экспертным оценкам, в частности, Всемирной туристской организации, становится одним из пяти основных стратегических направлений развития туризма в мире до 2020 года. Большой спрос на деревенский туризм в Европе подтверждается тем, что этот сектор туризма приносит около 20-30% общего дохода туриндустрии.

Туризм является одной из наиболее важных отраслей сферы услуг и играет все большую роль в мировой экономике в целом. По данным Всемирного совета по туризму и путешествиям, в 2009 г. на туризм и связанные с ним отрасли приходилось 9,4% мирового ВВП и 8,2% от числа всех занятых (235,8 млн чел.) 1 . Туристический сектор играет важную роль в валютных и налоговых поступлениях в государственные бюджеты, в инвестициях, оказывает большое влияние на такие секторы экономики, как транспорт, связь, торговля и др. Доходы от иностранного туризма составили в общей сумме поступлений от экспорта товаров и услуг,%: в США - 7,9, ЮАР - 10,3, Новой Зеландии - 13,6, Камбодже - 21, Марокко - 25,5, Хорватии -

40,2, Мальдивской Республике - 74,5 , а общий объем поступлений составил в 2009 г. 870 млрд долл. (950 млрд долл, в 2008 г.).

Туризм обладает выраженным эффектом мультипликатора: один занятый в туристическом бизнесе создает от 5 до 9 рабочих мест в сопряженных отраслях (торговле, транспорте и др.) и в течение 2,5 секунды - новое рабочее место в мире.

Туризм оказывает существенное влияние на политические, культурные и другие связи между государствами; в нем проявляется глобализация мировой экономики.

Понятие «международный туризм» включает поездки любого лица в одну или большее число стран, вне своего постоянного места жительства на срок не менее 24 часов, но не более одного раза для отдыха, бизнеса и других целей. При этом турист не должен в течение пребывания в другой стране заниматься деятельностью, приносящей доход.

Классификатор ВТО выделяет четыре группы услуг, связанных с туристическими поездками:

  • услуги отелей и ресторанов;
  • услуги туристических агентств и операторов;
  • услуги гидов;
  • прочие услуги.

Статистика международного туризма оперирует двумя основными показателями: число посещений туристами иностранных государств; объем торговли туристическими услугами.

В течение более чем полувека с 1950 по 2010 г. число посещений выросло с 25 млн до 935 млн чел., а в последующие годы, как считают эксперты, превысит 1 млрд чел. Более половины посещений приходилось в 2009 г. на рекреационный 1 туризм, 15% - на деловые поездки, остальное - на обучение за рубежом, посещение родственников, паломничество и др.

Как показывает статистика Всемирной туристической организации, 42,1% иностранных посещений приходилось на страны Западной Европы, 20,6% - на Азиатско-Тихоокеанский регион, 10,5% - на Северную Америку, 10,2% - на страны Центральной и Восточной Европы; на Ближний Восток и Африку в сумме приходится 16,6% туристических посещений.

Большая часть международной торговли туристическими услугами приходится на взаимный обмен между развитыми государствами, что обусловлено лучшей инфраструктурой индустрии туристических услуг в этих странах и высоким качеством туристического продукта (табл. 8.5).

Таблица 8.5. Ведущие страны - экспортеры и импортеры туристических услуг (2009 г.)

1 Рекреация - восстановление; рекреационный туризм для восстановления сил, отдыха.

Окончание табл. 8,5

Источник: UNWTO Tourism Highlights 2010//World Tourism Organisation. P. 3-4.

Другой особенностью туристической отрасли является внутрирегиональный характер международных туристических потоков. Так, ведущие партнеры стран ЕС в области туризма - другие страны ЕС; значительная часть туристических экспортно-импортных операций США приходится на Канаду и Мексику, Японии - на Республику Корея, Китай и Австралию. Доля межрегионального туризма более скромна и составляет 20%. Расширению масштабов межрегионального туризма препятствуют во многом существенные транспортные расходы и длительные перелеты на большие расстояния, что характерно для островных государств, стран Южной Америки, Африки, Австралии. Снижение тарифов на регулярных и чартерных рейсах в последние годы способствовало развитию экспорта туристических услуг из развивающихся стран и снижению доли посещений, приходящихся на 15 стран-лидеров с 88% в 1950 г. до 56% в 2009 г. Кроме того, процессы глобализации привели к выходу на мировой туристический рынок развивающихся государств в связи с расширением масштаба деловых поездок, которые, в свою очередь, способствовали развитию рекреационного и других видов туризма. Уникальные природные возможности Доминиканской Республики, Коста-Рики, Индонезии позволили им успешно развивать экологический туризм. Но, как показывает практика, не все страны - экспортеры туристических услуг смогли воспользоваться преимуществами процесса глобализации, так как не обладали суммой всех факторов привлекательности их стран для туристов. К числу таких факторов относятся:

  • 1. Уровень внутренних цен относительно мировых. Чем ниже уровень внутренних цен на туристические и другие услуги, тем при прочих равных условиях выше рейтинг страны на мировом рынке туристических услуг.
  • 2. Качество и разнообразие предоставляемого туристического продукта. Это инфраструктура страны пребывания, включающая гостиничную, телекоммуникационную, информационную, транспортную составляющие, а также индустрию отдыха: специальные, рассчитанные на туристов, здания и сооружения, квалифицированные гиды, спортивные инструкторы, специалисты в области гостиничного дела.
  • 3. Визовое регулирование, облегчающее выдачу въездных виз.
  • 4. Организация авиационного и других видов сообщения, зависящая от цены, регулярности, безопасности и других условий транспортного обслуживания.
  • 5. Репутация страны. Такие негативные проявления, как высокий уровень преступности, стихийные бедствия, политическая нестабильность и другие, могут существенно повлиять на объем туристического потока, а в крайних случаях привести к полному прекращению въездного туризма.

Развитые страны, располагая современной инфраструктурой, высокой квалификацией обслуживающего персонала, отлаженной транспортной системой (в первую очередь - авиационной), высокой репутацией на мировом туристическом рынке, получают значительное преимущество перед развивающимися государствами. Последние стараются компенсировать свои недостатки более низкими ценами, облегчением визового режима (иногда он полностью отсутствует или виза предоставляется в момент прохождения пограничного контроля), экзотической природой и т.п.

На мировом туристическом рынке доминируют крупные ТНК, к которым относятся туроператоры и гостиничные сети. Туроператоры формируют туристический продукт в виде пакета, включающего полный комплекс взаимосвязанных услуг (размещение в отеле, экскурсионную программу, организацию транспорта и питание и т.д.). Затем этот пакет продается напрямую потребителям или турагентствам.

Турагентства реализуют пакеты, предоставленные туроператорами, за комиссионное вознаграждение. Помимо этого, они занимаются резервированием авиационных билетов или других транспортных средств, предоставляют необходимую информацию и другие услуги.

Крупные туроператоры, базируясь, как правило, в развитых государствах, являются по существу олигополистами, владея сетью отелей и информационных средств в разных странах, имея собственные авиа- и другие транспортные компании.

Крупнейшие европейские туроператоры представлены в табл. 8.6.

Таблица 8.6. Крупнейшие европейские туроператоры

Источник: European Leisure Travel Industry, travel and Tourist Intelligence, September 2009//Mintel International Group Ltd. P. 30.

Крупные туроператоры, обладая значительной властью, включают в контракты пункты, позволяющие им бронировать гостиничные номера по сниженным ценам, перекладывают на контрагентов риски, связанные с нереализованными торговыми пакетами, что неблагоприятно сказывается на развитии туристической деятельности в развитых странах.

Другим олигополистом на мировом рынке транспортных услуг являются крупные сети отелей (табл. 8.7.).

Таблица 8.7. Крупнейшие гостиничные сети мира (2010 г.)

Сеть отелей

Компания - владелец сети

базирования

Число номеров, тыс. ед.

Best Western Int

Великобритания

Holiday Inn Express

Inter Continental Hotels group

Великобритания

Hilton Hotels and Resors

Hilton Hotels and Resors

Courtyard by Marriott